1. Form Üzerinden İşlenen Kişisel Verileriniz

Formu doldurmanız halinde aşağıdaki kişisel verileriniz elektronik ortamda toplanmakta ve işlenmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, (varsa) şehir/ilçe bilgisi.
• Talep ve İşlem Bilgileri: Mesaj içeriğiniz, ilgilendiğiniz araç/servis hizmeti, teklif veya randevu talepleriniz.

2. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları

Form aracılığıyla topladığımız kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• İletişim talebinizin, soru, öneri veya şikayetlerinizin değerlendirilmesi ve yanıtlanması,
• Talebiniz doğrultusunda (sıfır/ikinci el araç satışı, yetkili servis randevusu, ekspertiz veya test sürüşü, poliçe hizmetleri vb.) süreçlerin yürütülmesi ve sizinle iletişime geçilmesi,
• Hizmet kalitemizin artırılması ve müşteri memnuniyet süreçlerinin yönetilmesi

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Bu veriler, KVKK’nın 5. maddesinde yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:

• Sözleşmenin kurulması veya ifası: Siteden talep ettiğiniz servis randevusu, teklif alma veya test sürüşü gibi taleplerin yerine getirilmesi.
• Kanunlarda açıkça öngörülmesi ve Veri Sorumlusunun Hukuki Yükümlülüğü: 5651 sayılı Kanun uyarınca IP log kayıtlarının tutulması zorunluluğu.
• Meşru Menfaat: Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, internet sitemizin güvenliğinin ve performansının sağlanması, hizmet kalitemizin artırılması.
• Açık Rıza: Analiz/pazarlama çerezleri ve ticari elektronik ileti (SMS/E-posta) gönderimi için onay vermiş olmanız.

4. Kişisel Verilerinizin Aktarıldığı Taraflar

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak:

• Teknik Tedarikçiler: İnternet sitesi sunucu (hosting), altyapı, yazılım ve bilgi güvenliği hizmeti aldığımız iş ortaklarımıza,
• Distribütör / Üretici Firmalar: İlgili temsilcisi olduğumuz otomotiv üretici/ithalatçı firmalarına (araç teklif ve servis taleplerinin takibi amacıyla),
• Yetkili Kurum ve Kuruluşlar: Yasal bilgi talebinde bulunan adli makamlar, emniyet güçleri ve ilgili kamu kurumlarına aktarılabilecektir.

5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, verilerin düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme ve aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme haklarına sahipsiniz.

6. İletişim ve Başvuru

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tespit edici belgeler ile birlikte talebinizi bizlere iletebilirsiniz.

• Adres: Zafer Mahallesi, İstanbul Cad. No: 40 (İstanbul Yolu, E-5 Üzeri Önerler Kavşağı), Çorlu/Tekirdağ adresine ıslak imzalı dilekçe ile şahsen veya kargo yoluyla
• E-posta: info@atmgrup.net adresine e-posta göndererek
• KEP Adresi: atmmotorlu@hs02.kep.tr KEP adresine güvenli elektronik imza yoluyla

Başvurularınız talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.